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Política de Privacidad

📅 Vigencia: 1 de junio de 2026 🔄 Última actualización: 1 de junio de 2026 🏢 Tap-Tik LLC — McAllen, TX, EE.UU.

Esta Política de Privacidad explica cómo Tap-Tik LLC ("Con-Tak", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, almacena y comparte información cuando utilizas nuestro sitio web (con-tak.com), aplicación web (con-tak.app), aplicación móvil y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

📋 Índice de Contenido

  1. 1. Información que Recopilamos
  2. 2. Cómo Usamos tu Información
  3. 3. Cómo Compartimos Información
  4. 4. Páginas de Usuario — Aviso Importante
  5. 5. Cookies y Rastreo
  6. 6. Retención de Datos
  7. 7. Seguridad de Datos
  8. 8. Servicios de Terceros
  9. 9. Privacidad de Menores
  10. 10. Tus Derechos
  11. 11. RGPD (Usuarios Europeos)
  12. 12. CCPA (Usuarios de California)
  13. 13. LFPDPPP (México y América Latina)
  14. 14. Transferencias Internacionales
  15. 15. Cambios a Esta Política
  16. 16. Contáctanos

1 Información que Recopilamos

1.1 Información que Nos Proporcionas Directamente

CategoríaEjemplosPropósito
Datos de CuentaNombre, correo electrónico, contraseña (cifrada)Creación y autenticación de cuenta
Datos de PerfilCargo, empresa, teléfono, foto, redes sociales, sitio web, bioTu página de aterrizaje pública
Datos de CRMNombres de contactos, notas, valores de negocios, etiquetas, retroalimentación Victoria/DerrotaTu pipeline de ventas personal
Datos de PagoNombre de facturación, país, últimos 4 dígitos (procesado por procesador de pagos)Facturación de suscripción
ComunicacionesCorreos de soporte, envíos de formulario de contactoSoporte al cliente
Tarjetas EscaneadasImágenes de tarjetas y datos de contacto extraídos (OCR)Directorio de contactos

1.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de uso: Páginas visitadas, funciones usadas, clics, tiempo en el servicio.
  • Datos de analíticas: Vistas de perfil, escaneos QR, taps NFC, clics en enlaces de tu página.
  • Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
  • Datos de registro: Dirección IP, marcas de tiempo de acceso, URLs de referencia.
  • Datos de cookies: Identificadores de sesión y cookies de preferencias (ver Sección 5).

1.3 Información de Terceros

  • Integraciones de calendario: Al conectar Google Calendar o Apple Calendar, accedemos a datos de disponibilidad. No almacenamos el contenido completo de tu calendario.
  • Procesadores de pago: Confirmación de pagos exitosos o fallidos (nunca almacenamos números de tarjeta completos).
  • Plataformas sociales: Si vinculas redes sociales, mostramos esos enlaces pero no accedemos a esas cuentas.

2 Cómo Usamos tu Información

  • Proveer y operar el Servicio — Crear y gestionar tu cuenta, mostrar tu página, procesar pagos, habilitar NFC/QR.
  • Potenciar tu CRM y analíticas — Mostrarte quién vio tu perfil, rastrear leads en tu pipeline, mostrar analíticas.
  • Enviar comunicaciones del servicio — Confirmaciones de cuenta, recibos, restablecimiento de contraseña, alertas de seguridad.
  • Enviar comunicaciones de marketing — Actualizaciones de producto, consejos y ofertas (puedes cancelar en cualquier momento).
  • Mejorar el Servicio — Analizar patrones de uso para corregir errores, desarrollar funciones y optimizar rendimiento.
  • Hacer cumplir nuestros Términos — Detectar y prevenir fraude, abuso y violaciones de políticas.
  • Cumplimiento legal — Cumplir con leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables.

💡 Nunca vendemos tus datos personales a terceros para sus fines de marketing. Tus datos se usan únicamente para operar y mejorar el Servicio.

3 Cómo Compartimos Información

3.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos de confianza que operan bajo acuerdos de procesamiento de datos y solo procesan información en nuestro nombre.

3.2 Tu Página de Aterrizaje Pública

La información que incluyes en tu página de Con-Tak (nombre, cargo, foto, enlaces, contacto) es públicamente visible para cualquiera que acceda a tu URL de perfil o escanee tu tarjeta. Tú controlas qué información aparece.

3.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando lo exija la ley, una orden judicial o autoridad gubernamental, o cuando creamos necesario proteger los derechos, propiedad o seguridad de Con-Tak, nuestros usuarios o el público.

3.4 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la operación. Te notificaremos por correo electrónico antes de que tus datos queden sujetos a una política diferente.

3.5 Con tu Consentimiento

Podemos compartir información con terceros cuando nos autorices explícitamente a hacerlo.

4 Páginas de Usuario — Aviso Importante de la Plataforma

⚠️ IMPORTANTE — Lee Esta Sección con Atención

Con-Tak proporciona una plataforma que permite a los usuarios crear y publicar páginas de aterrizaje personales o profesionales. El contenido mostrado en estas páginas es creado, controlado y publicado enteramente por el usuario individual — no por Con-Tak ni Tap-Tik LLC.

4.1 Contenido Controlado por el Usuario

Cada página de aterrizaje de Con-Tak es el perfil personal o profesional propio del usuario. La información en esa página — nombre, cargo, empresa, foto, enlaces, datos de contacto, redes sociales, portafolio y cualquier otro contenido — es ingresada y administrada exclusivamente por ese usuario.

Con-Tak actúa únicamente como plataforma tecnológica y proveedor de alojamiento. No revisamos, verificamos, editamos, avalamos ni nos responsabilizamos de la exactitud, legalidad o idoneidad del contenido publicado en las páginas individuales de los usuarios.

4.2 Sin Aval ni Verificación

La presencia de una persona, empresa o servicio en una página de Con-Tak no constituye un aval, recomendación o verificación por parte de Con-Tak o Tap-Tik LLC. No verificamos:

  • La identidad ni las credenciales de ningún usuario.
  • La veracidad de cargos, afiliaciones empresariales o declaraciones profesionales.
  • La legitimidad de ningún negocio, servicio o producto mencionado en la página de un usuario.
  • La autenticidad de fotos, logotipos o elementos de marca mostrados.
  • La seguridad o el contenido de los enlaces externos incluidos en la página de un usuario.

4.3 Responsabilidad del Visitante

Si visitas la página de aterrizaje de otro usuario (por ejemplo, tras recibir su tarjeta NFC o escanear su código QR), reconoces que:

  • Estás interactuando con contenido creado por un usuario individual, no por Con-Tak.
  • Cualquier información, oferta o afirmación en esa página es responsabilidad exclusiva del usuario que la creó.
  • Los enlaces externos en la página de un usuario pueden llevar a sitios de terceros sobre los que Con-Tak no tiene control.
  • Con-Tak no es responsable de ninguna transacción, acuerdo o interacción que tengas con otro usuario como resultado de visitar su página.

4.4 Contenido Prohibido en Páginas de Usuario

Aunque no monitoreamos proactivamente todo el contenido, está prohibido publicar en páginas de aterrizaje contenido que:

  • Suplante la identidad de otra persona, marca u organización.
  • Contenga información profesional falsa, fraudulenta o engañosa.
  • Promueva productos, servicios o actividades ilegales.
  • Sea difamatorio, discriminatorio, obsceno o dañino.
  • Infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Viole cualquier ley o regulación aplicable.

4.5 Reporte de Violaciones

Si encuentras una página de Con-Tak que crees contiene contenido dañino, ilegal o engañoso, repórtala inmediatamente a contact@con-tak.com con el asunto "Reporte de Contenido". Revisaremos los reportes y tomaremos las medidas apropiadas.

4.6 Limitación de Responsabilidad por Contenido de Páginas

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CON-TAK Y TAP-TIK LLC RECHAZAN EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO EN PÁGINAS DE ATERRIZAJE DE USUARIOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN:

  • Información profesional falsa o engañosa.
  • Suplantación de identidad de personas o empresas.
  • Contenido dañino, ofensivo o ilegal publicado por usuarios.
  • Daños derivados de interacciones entre usuarios facilitadas a través de la plataforma.
  • Contenido de sitios web externos vinculados desde páginas de usuarios.

El rol de Con-Tak se limita a proveer la infraestructura técnica que permite a los usuarios crear y compartir sus perfiles. No somos editores ni coautores del contenido generado por los usuarios.

5 Cookies y Tecnologías de Rastreo

5.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. También usamos tecnologías similares como almacenamiento local y tokens de sesión.

5.2 Cookies que Usamos

TipoPropósitoDuración
EsencialesAutenticación de sesión, preferencias de idioma, tokens de seguridadSesión / 30 días
AnalíticasRastreo de vistas de perfil, uso de funciones, monitoreo de rendimientoHasta 1 año
PreferenciasSelección de idioma (EN/ES), configuración de pantalla1 año
MarketingAtribución de campañas (si aplica)90 días

5.3 Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento del Servicio.

6 Retención de Datos

  • Cuentas activas: Datos retenidos durante la vigencia de la cuenta.
  • Tras la cancelación: Perfil, contactos y datos de CRM retenidos en modo solo lectura por 30 días, luego eliminados permanentemente.
  • Registros de facturación: Retenidos por 7 años según regulaciones fiscales.
  • Comunicaciones de soporte: Retenidas por 3 años.
  • Datos de analíticas: Agregados y anonimizados después de 24 meses.
  • Imágenes de tarjetas escaneadas: Eliminadas inmediatamente tras el procesamiento OCR.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a contact@con-tak.com.

7 Seguridad de Datos

  • Cifrado en tránsito: Todos los datos transmitidos están cifrados con TLS/SSL.
  • Cifrado en reposo: Los datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos están cifrados.
  • Seguridad de contraseñas: Las contraseñas se cifran con un algoritmo de un solo sentido — no podemos ver tu contraseña.
  • Controles de acceso: El acceso de empleados a datos personales está restringido según necesidad.
  • Revisiones de seguridad periódicas: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestra infraestructura.

⚠️ Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente a contact@con-tak.com.

8 Servicios de Terceros

El Servicio se integra con o enlaza a servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente:

  • Google Calendar / Apple Calendar: Integración para programación de reuniones.
  • Procesador de pagos: Procesamiento seguro de pagos (no almacenamos números de tarjeta).
  • Google Analytics: Analíticas de uso (anonimizadas).
  • Servicio de correo electrónico: Correos transaccionales y de marketing.
  • Proveedor de alojamiento en la nube: Almacenamiento seguro de datos e infraestructura.

Las páginas de aterrizaje de usuarios también pueden contener enlaces a sitios externos elegidos por el usuario. Con-Tak no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios (ver Sección 4).

9 Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos a contact@con-tak.com y la eliminaremos de inmediato.

10 Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

👁️

Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales

✏️

Rectificación

Actualizar datos inexactos o incompletos

🗑️

Eliminación

Solicitar la supresión de tus datos

📦

Portabilidad

Exportar tus datos en formato estructurado

🚫

Oposición

Oponerte a ciertas actividades de tratamiento

⏸️

Limitación

Solicitar tratamiento restringido

📧

Cancelar Suscripción

Darte de baja de correos de marketing

↩️

Retirar Consentimiento

Revocar el consentimiento cuando el tratamiento se basa en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a contact@con-tak.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

11 RGPD — Usuarios Europeos

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplica al tratamiento de tus datos personales.

11.1 Base Legal del Tratamiento

Actividad de TratamientoBase Legal
Creación de cuenta y prestación del servicioEjecución de contrato (Art. 6(1)(b))
Procesamiento de pagos y facturaciónEjecución de contrato (Art. 6(1)(b))
Analíticas y mejora del servicioIntereses legítimos (Art. 6(1)(f))
Comunicaciones de marketingConsentimiento (Art. 6(1)(a))
Cumplimiento legal y prevención de fraudeObligación legal (Art. 6(1)(c))

11.2 Responsable del Tratamiento

Tap-Tik LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del Servicio. Para consultas relacionadas con el RGPD, contáctanos a contact@con-tak.com.

11.3 Derecho a Reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos si consideras que hemos tratado tus datos de forma ilegal.

12 CCPA — Usuarios de California

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga derechos específicos:

  • Derecho a Saber: Solicitar divulgación de las categorías e información específica que recopilamos, usamos y divulgamos.
  • Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado (sujeto a ciertas excepciones).
  • Derecho a No Venta: No vendemos información personal. No necesitas ejercer este derecho.
  • Derecho a No Discriminación: No discriminaremos contra ti por ejercer tus derechos bajo la CCPA.

Para enviar una solicitud CCPA, contáctanos a contact@con-tak.com con el asunto "CCPA Request".

13 México y América Latina — LFPDPPP

Para usuarios en México, tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

13.1 Derechos ARCO

Los usuarios mexicanos tienen derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a contact@con-tak.com con:

  • Tu nombre completo y datos de contacto.
  • Una descripción de los datos y los derechos que deseas ejercer.
  • Una copia de un documento de identificación válido.

Responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de una solicitud completa.

13.2 Datos Sensibles

No recopilamos datos personales sensibles según la definición de la LFPDPPP (como origen racial, datos de salud o datos biométricos) a través del uso ordinario de nuestro Servicio.

13.3 Transferencias a México y América Latina

Para usuarios en otros países de América Latina, cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables en cada jurisdicción. Para consultas específicas, contáctanos a contact@con-tak.com.

14 Transferencias Internacionales de Datos

Con-Tak opera desde Estados Unidos. Si te encuentras fuera de EE.UU., tus datos personales serán transferidos, almacenados y procesados en Estados Unidos. Al usar el Servicio, consientes esta transferencia.

Para transferencias desde el EEE o el Reino Unido, garantizamos salvaguardas apropiadas, que pueden incluir Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

15 Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales:

  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en esta página.
  • Enviaremos una notificación por correo electrónico a tu dirección registrada.
  • Mostraremos un aviso en el Servicio al iniciar sesión.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de la política actualizada constituye tu aceptación de los cambios.

16 Contáctanos

Para cualquier pregunta relacionada con privacidad, solicitudes de datos o para reportar contenido en una página de usuario:

Privacidad y Datos — Tap-Tik LLC

McAllen, Texas, EE.UU.
Correo: contact@con-tak.com
Asunto: "Solicitud de Privacidad" para solicitudes de datos
Asunto: "Reporte de Contenido" para reportar una página de usuario
Tiempo de respuesta: En un plazo de 30 días

Contáctanos Términos y Condiciones
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